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家庭保洁服务标准

1、参与作业的家庭保洁服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。

2、为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单的条件下进入作业现场。

3、为了保证作业质量、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。

4、服务人员不得在作业现场从事与本项服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施，以及擅自离开服务现场。

5、获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案，否则，服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。

我们很多人都知道擦玻璃的时候不应该用干抹布直接擦拭，因为摩擦力度太大容易将玻璃刮花，同时也不能将玻璃擦干净，但是光用清水擦拭其实也是不行，我们可以适当的在清水中加入一些白醋，这样子其实也是有着很好的去污效果的。

如果是家中的厨房的窗户的话其实越是需要更用心的去清理，不然厨房玻璃上辅佐的油烟其实也是很难擦洗的，可以将小苏打和白醋、清水一起搅拌均匀，然后直接用喷壶喷在玻璃的表面上，再用保鲜膜包覆盖起来，大约等10分钟以后将保鲜膜撕下来，再用白醋水擦拭一遍，效果就会非常的好了！并且这样做法也可以很好的防止玻璃上再次附着灰尘和油污，仔细清理一次基本上可以维持一个月，真的是非常省心的！

用厕刷彻底清洁马桶内壁；

用消毒液喷在蓝色毛巾上对马桶进行清洁和消毒，注意先清洁马桶坐板，然后清理马桶盖内侧，接着才是由高到低的清洁马桶表面，因为马桶座板是直接和***皮肤接触的，需要干净状态下的毛巾，而马桶盖内侧也有可能与***接触，所以需要用次干净状态下的毛巾清理；

如有需要，用消毒水喷在蓝色毛巾上清理垃圾桶表面；

、用蓝色拖布头的湿拖对卫生间地板进行消毒；

、用空气清洗剂对卫生间进行空气除异味的工作，注意保持喷撒高度在膝盖左右，目标定为马桶附近、水台底下、墙角和下水口附近，因为这些地方时产生异味的主要位置。

在操作过程中全程佩戴***手套和口罩，因为卫生间从某种意义上来说算是污染区域，在佩戴手套时禁止触摸门把手，因为这样会对客户的心理造成阴影（客户会认为我们的手套非常的脏，污染了他的把手），正确方法是除去手套开门或用别的物品隔离后开门；

2、如果卫生间的异味无法通过正常的保洁程序消除，应该***清洁马桶内壁、下水道内、水台底部、墙角处；

3、不能把洁厕液使用在非马桶内壁的区域；

4、不允许在处理垃圾的时候用肢体碰触垃圾袋除袋口的其它位置，如果发生垃圾袋穿孔漏水应该加套垃圾袋，不允许用手接的方式，即便是带了橡胶手套的情况下；